Hesap Silme
ELFDaily Fit hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silebilir ya da aşağıdaki form aracılığıyla silme talebinde bulunabilirsiniz.
Uygulama İçinden Silme Talebi (Önerilen)
En hızlı ve güvenli yöntem uygulamanın içindedir:
- Uygulamayı açın ve giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Sağ üstteki ⚙️ simgesine dokunarak Ayarlar'ı açın.
- Hesap ve Veri Yönetimi → Veri Silme Talebimi Gönder seçeneğine dokunun.
- Formu doldurun ve gönderin. Talebiniz admin paneline iletilir; en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Silinen Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Profil bilgileri (ad, fotoğraf, bio, ölçümler, hedefler)
- Fitness ve beslenme geçmişi
- Gönderi, yorum ve story içerikleri
- Takip ilişkileri ve beğeniler
- XP puanları ve rozetler
- Antrenman ve program geçmişi
- Cihaz kurulum kayıtları
- Cihaz yerel verileri (uygulamayı kaldırdığınızda)
Saklanan Veriler
Yasal yükümlülükler veya güvenlik gereklilikleri kapsamında bazı loglar (moderasyon kayıtları, cihaz ban kayıtları, dolandırıcılık önleme kayıtları) yasal saklama süresince tutulabilir. Bu veriler kişisel kimlik tespitini sınırlı ölçüde içerir ve yalnızca güvenlik amaçlıdır.
İşlem Süresi
Silme talebiniz alındıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır. Web üzerinden gönderilen taleplerde hesabın size ait olduğunu doğrulamak için destek ekibimiz sizinle iletişime geçebilir.
Web Üzerinden Silme Talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız veya tekrar indirmek istemiyorsanız aşağıdaki formu kullanarak silme talebinde bulunabilirsiniz.
İletişim
Sorularınız için: fit.elfdaily.com@gmail.com